Proposal Maintenance

PENDAHULUAN

Perkembangan teknologi khususnya di bidang komputer terasa sangat cepat, komputer pada awal penciptaannya hanya untuk penyimpanan data, pada saat sekarang ini digunakan sebagai perangkat multimedia dan menjadi media utama dari berbagai macam peralatan teknologi maju seperti handphone, audio, video dan lain sebagainya.

Komputer sudah menjadi kebutuhan pokok bagi setiap manusia di dunia ini, karena komputer mempermudah kerja manusia dalam berbagai macam bidang. Apalagi di kantor – kantor baik swasta maupun pemerintah di Indonesia ini hampir setiap karyawan menggunakan komputer. Dengan komputer, kantor hanya membutuhkan ruang penyimpanan data yang hemat dan efisien, semua data dan file yang penting dapat tersimpan semua dalam komputer.

LATAR BELAKANG

Semakin meningkatnya kebutuhan di bidang IT (Informasi Teknologi), maka bersama ini kami dari KARUNIATAMA KOMPUTER mengajukan proposal perawatan komputer (maintenance komputer) yang berguna bagi perusahaan untuk menunjang kelancaran kerja terutama dalam bidang komputer baik itu hardware maupun software. Secara hardware komputer harus tetap terpelihara dalam keadaan baik, dengan mengoptimalkan kerja hardware yang ada, maka kerja menjadi nyaman. Dan secara software komputer harus terjaga dari berbagai macam gangguan misalnya virus, salah pengoperasian, komunikasi data yang salah, dan sebagainya.

Banyak penyebab yang dapat mengakibatkan kerusakan komputer diantaranya :

• Komputer tidak pernah dioptimalisasi, jadi data dan aplikasi yang ada di komputer tidak tertata dengan baik. Hal ini dimungkinkan karena kesibukan kerja sehingga menyebabkan komputer hang, error loading, dan sebagainya.
• Komputer tidak pernah diupdate anti virus, hal ini menyebabkan virus mudah sekali menyerang ke dalam sistem komputer, apalagi komputer yang selalu memakai fasilitas internet dan email karena banyak sekali virus datang dari internet dan email yang kita terima.
• Komputer tidak pernah dibersihkan dari pada kotoran dan debu, sehingga menyebabkan hardware yang ada mudah rusak dan tidak berfungsi secara maksimal.

Dari berbagai macam gangguan di atas, maka kami Karuniatama Komputer bermaksud membantu menangani berbagai masalah yang berkaitan dengan komputer, sehingga mempermudah karyawan dalam menyelesaikan pekerjaannya.

 

KEGIATAN DAN TUGAS MAINTENANCE

Kegiatan Maintenance

Adapun kegiatan maintenance komputer yang kami lakukan di antaranya adalah :

Jenis Kegiatan	Waktu	Keterangan
Identifikasi Komputer	1 Bulan Pertama	Mendata spesifikasi semua komputer yang digunakan
Kegiatan Bulanan	Bulan Ke-2 dst.	Optimalisasi komputer, scan virus
Backup Data	Tiap 3 Bulan	Backup data ke CD / Server(CD disediakan oleh Perusahaan)

Tugas Maintenance

Selain kegiatan di atas kami juga bertugas memberikan pelayanan sebagai berikut:

• Apabila ada kerusakan di luar jam kegiatan rutin maintenance tiap minggunya, dalam waktu 2x24 jam kami segera datang untuk memberikan service terhadap komputer yang bermasalah tanpa dikenakan biaya service lagi kecuali ada kerusakan hardware. Dan kerusakan hardware tersebut ditanggung oleh perusahaan.
• Kami juga memberikan penyuluhan secara gratis tentang penggunaan berbagai peralatan baik hardware maupun software.

PERBANDINGAN

Berikut ini perbandingan menggunakan jasa maintenance dengan tenaga IT:

Jasa Maintenance	Tenaga IT
Biaya yang dikeluarkan 800rb - 1,5juta per bulan Bila ada kerusakan hardware kami bisa meminjamkan selama dalam perbaikan Jasa maintenance lebih pengalaman baik hardware maupun software dan bisa memberikan solusi penyeselesian masalahnya	Gaji seorang IT minimum 2 Juta / bulan belum termasuk tunjangan dan beban lainnya bagi karyawan Bila ada kerusakan hardware perusahaan harus membeli peralatan penggantinya Seorang IT belum tentu mempunyai pengalaman yang baik dalam hardware maupun software

KESIMPULAN

Semakin banyak kita menggunakan komputer maka kebutuhan untuk maintenance semakin tinggi, karena kita tidak ingin terganggu pekerjaan kita yang disebabkan kurangnya maintenance di komputer yang kita gunakan.

BIAYA KONTRAK

Jumlah PC/ Laptop	Kunjungan		Biaya Per Tahun
	Rutin / Bulan *)	Service / Bulan **)
10-15	1	3	Rp. 12.000.000,-
15-25	2	4	Rp. 18.000.000,-
25-40	4	5	Rp. 23.000.000,-
Biaya per kunjunagan bila kunjungan service melebihi maximal			Rp. 250.000,-

Keterangan:
* Kunjungan Wajib
** Kunjungan Maksimal Bila Ada Komplain/ Masalah

PEMBAYARAN
Untuk meringankan pembayaran bagi pengguna jasa maintenance kami, kami memberikan 2 (Dua) plihan pembayaran dengan rincian sebagai berikut :

1. DP 20{ae95d5de2712d9781c7e149cfb529bf1f0688f18215dacdf4d01b753fbdbbdbf} dari nilai kontrak dibayarkan setelah penandatanganan kontrak, dan 20{ae95d5de2712d9781c7e149cfb529bf1f0688f18215dacdf4d01b753fbdbbdbf} berikutnya dibayarkan setiap 3(tiga) bulan berikutnya sampai kontrak selesai
2. Pembayaran per bulan dengan rincian nilai kontrak dibagi 12 (dua belas)
3. Atau disesuaikan sesuai dengan perjanjian yang disepakati bersama

.